Bürger- und Kundendaten
Dienstleistungen, Portale, Abrechnung und Kommunikation werden mit den jeweiligen Zwecken und Zuständigkeiten dokumentiert.
Kommunale Unternehmen
Kommunale Unternehmen verbinden öffentliche Aufgaben, wirtschaftliche Abläufe und vielfältige Beteiligte. WaPo organisiert Datenschutz, Hinweisgeberschutz und weitere Compliance-Aufgaben an einem gemeinsamen Arbeitsstand.
Zwischen öffentlichem Auftrag und Unternehmensalltag
Bürger-, Kunden- und Beschäftigtendaten treffen auf Vergabeprozesse, Dienstleister, Beteiligungsstrukturen und politische Gremien. Viele Themen werden von unterschiedlichen Stellen bearbeitet.
WaPo führt Zuständigkeiten, Aufgaben und Nachweise zusammen. Dadurch bleibt sichtbar, welcher Bereich Informationen liefern oder eine Entscheidung treffen muss.
Typische Schwerpunkte
Dienstleistungen, Portale, Abrechnung und Kommunikation werden mit den jeweiligen Zwecken und Zuständigkeiten dokumentiert.
Rollen, Verträge, Zugriffe und Schutzmaßnahmen werden für gemeinsame Systeme und externe Partner nachvollziehbar geführt.
Meldekanal, Fristen und Fallakten werden vertraulich bearbeitet und organisatorisch klar angebunden.
Sicherheitsanforderungen und Verantwortlichkeiten werden fachlich begleitet. Das Softwaremodul befindet sich im Aufbau.
Vorgehen
Gesellschaften, Bereiche, Verantwortliche, Systeme und gemeinsame Dienstleister werden erfasst.
Offene Fragen gehen an die zuständigen Stellen. Prüfungen und Freigaben werden klar geregelt.
Änderungen, Maßnahmen und Nachweise bleiben am jeweiligen Vorgang aktuell und auffindbar.
Passende Themen
Häufige Fragen
Sie richtet sich an kommunale Unternehmen, öffentliche Beteiligungen und weitere Organisationen, die öffentliche Aufgaben mit unternehmerischen Abläufen verbinden.
Ja. Organisationseinheiten, gemeinsame Dienstleister und unterschiedliche Zuständigkeiten können strukturiert erfasst werden. Der konkrete Aufbau wird vor dem Start festgelegt.
Ja. Der digitale Meldekanal und die Fallbearbeitung sind direkt verfügbar. Auf Wunsch kann WaPo zusätzlich Aufgaben der externen Meldestelle übernehmen.
Ja. Informationssicherheit kann fachlich begleitet werden. Das entsprechende Softwaremodul befindet sich im Aufbau.
Wir besprechen, welche Aufgaben heute anstehen und ob Software, fachliche Begleitung oder eine Verbindung aus beidem sinnvoll ist.